華中始終堅持崇德尚善,以德立企,在“德”文化的指引下,每一位華中人時刻踐行“客戶價值觀”,用善心善舉傳遞大愛,以善美善行為業(yè)主、客戶創(chuàng)造美好生活。
失而復(fù)得的60萬
“不是我的,一分都不拿!”這是國宅華府東院秩序維護(hù)員陳衛(wèi)星的故事。
4月,陳師傅收到了一條特殊的短信,他的賬戶顯示多了60萬,看著這筆突然出現(xiàn)的巨額轉(zhuǎn)賬,陳師傅第一時間想到“弄錯的人一定很著急,一定要盡快找到失主,我心里才踏實!”隨后,他通過轉(zhuǎn)賬信息,找到了失主的聯(lián)系方式,將這筆錢原路返回。
失主說:“在這個物欲橫流的時代,我何其有幸,遇到了華中人!”
陳師傅說:“我想的很簡單,做人做事要以心換心?!狈踩松婆e,更能彰顯我們身邊的正能量。
借著平凡的微光
點亮一個我們始終熱愛的世界
這份充滿善意的微光,會相互吸引,也會相互照亮。國宅華府南院秩序員孔繁勝說:“雖是在平凡的崗位上,但只要用心做好每一件小事,看到業(yè)主幸福的身影,這份意義對我來說就是不同的。”
一日下午,正在巡邏的秩序員孔師傅發(fā)現(xiàn)園區(qū)里停放的摩托車上有一部手機(jī),環(huán)顧四周并沒有發(fā)現(xiàn)人,便想到可能是哪位業(yè)主丟在了這里,他第一時間聯(lián)系物管部,通過微信、電話積極與業(yè)主取得聯(lián)系,并熱心提議道:“馬上要下雨了,我先幫您把手機(jī)放在物管部保管,您方便的時候來取就行?!?/p> 業(yè)主張女士匆匆趕來,激動地贊揚(yáng)到:“華中人的積極響應(yīng)、快速行動和貼心服務(wù),無一不讓我深刻感受到了家的溫暖,有你們在,我放心!” 服務(wù)不止是當(dāng)下的感動,而是長長久久的呵護(hù)與陪伴。去年11月,假日雅典城業(yè)主張姨和家人一同到海南度假,家里的許多綠植無暇照顧,秩序班長劉潔和隊員趙顯正知道后,立刻說到:“業(yè)主您放心,我們幫您養(yǎng)護(hù)這些花草?!?/p> 一晃半年過去,張姨回家后發(fā)現(xiàn)自己的綠植都被呵護(hù)得很好,生機(jī)盎然,向管家詢問后得知,兩位秩序師傅每周都會利用自己的休息時間上門幫忙照看這些綠植,澆水、修剪......一樣不落。了解情況的張姨十分感動,特意送來一封感謝信,一張薄薄的信紙上,寫滿了業(yè)主真摯的謝意與感動。 德州華中華園秩序員張立志在巡邏過程中幫助業(yè)主運(yùn)送裝修垃圾,熱情服務(wù);假日雅典城保潔員柴會立在下班途中,及時幫助業(yè)主修理被損壞的車子;假日山水華庭秩序員殷佳辰妥善保管業(yè)主不慎遺忘的電車鑰匙;假日麗舍客服管家黃婷婷將業(yè)主隨口提出的需求記在心上,積極聯(lián)絡(luò)資源,幫助業(yè)主順利完成房屋出租;假日麗城瑾園秩序班長張會祥看到業(yè)主搬運(yùn)大件物品主動上前...... “情系業(yè)主辦實事,熱情服務(wù)暖人心” “古道熱心,樂于助人”...... 通過這些小事,我們看到了身邊最真實的善意。 一路走來,華中物業(yè)始終踐行“客戶價值觀”,把服務(wù)的熱情投入到被需要的每個角落,用專業(yè)、熱情、暖心的服務(wù)守護(hù)我們共同的家園。未來,我們定不負(fù)眾望,用實際行動讓美好生活一路相隨。
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